苏州印发低空快递服务工作指引：干线支线末端分类规范护航无人机物流落地

据江苏省邮政管理局官网10月8日消息，苏州市邮政管理局近日印发《苏州市低空快递服务工作指引》（以下简称《指引》），为全市低空快递试点运营、场景探索提供实操层面工作参考。这是苏州完善低空快递“团体标准+实操指引”双重支撑体系的最新动作——此前《低空快递服务规范》团体标准（T/SZBX 240—2026）已发布实施，此次《指引》与其有效衔接配套，意味着低空经济核心应用场景之一的无人机物流（无人机（无人驾驶航空器）承担快件运输）从“能飞”走向“规范地飞”又进一步。

从内容看，《指引》立足苏州低空快递试点实际，围绕服务主体、设施设备、服务流程、安全保障等方面细化落地要求：明确干线运输、支线运输、末端配送分类服务规范，并对无人驾驶航空器、有人驾驶航空器运输飞行申请、安全运营、信息报送等作出具体指引。各类市场主体可结合业务实际灵活参照开展试点探索——标准管底线、指引给路径，运营企业在不同环节该配什么设备、走什么流程、报什么信息，都有了可对照的文本。

苏州局表示，下一步将统筹用好团体标准与工作指引，引导邮政快递企业、无人机运营企业参照文件开展低空快递试点运营，督促企业落实安全运营主体责任；持续拓展低空快递多元应用场景，打通“快递+低空经济+产业带”融合通道，丰富城市智慧寄递供给。以标准化、规范化建设赋能低空经济高质量发展，“快递+低空”从点状试飞走向常态化运营的制度配套正在补齐，这也为其他试点城市提供了可借鉴的路径样本。

低空经济产教融合服务平台认为：低空快递的规模化对院校人才培养的启示在于，无人机物流方向的能力清单正在从“会飞”扩展到“会运营、会合规”。建议院校关注三点：一是把干线/支线/末端分层运行、飞行申请与信息报送等规范流程纳入无人机应用技术、现代物流管理等专业的实训案例；二是物流类专业可与无人机方向交叉组课，围绕“快递+低空经济+产业带”开发场景化教学项目；三是留意低空快递运营企业对装载交接、安全保障、数据台账等岗位能力的细化要求，提前对接企业共同培养。